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¿Daños en tu coche por una inundación? Descubre cómo reclamar al Consorcio

By info@arvaltec.com | Published julio 31, 2024 | No hay comentarios

Si tu coche ha sufrido daños debido a una inundación, puedes reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) para recibir una indemnización. A continuación, te explico los pasos a seguir:

1. Verificar la Cobertura

• Seguro de Coche Vigente: Debes tener un seguro de automóvil en vigor que cubra al menos la modalidad de daños propios (como seguro a todo riesgo o con cobertura de daños meteorológicos). El CCS solo interviene si tienes una póliza activa.

2. Comunicar la Inundación

• Aviso a la Aseguradora: Informa a tu aseguradora de los daños sufridos por la inundación. Ellos pueden gestionar la reclamación con el CCS en tu nombre.

• Contacto Directo con el Consorcio: Si prefieres hacerlo tú mismo, contacta al CCS a través de su página web o por teléfono.

3. Documentación Necesaria

• Formulario de Solicitud: Completa el formulario de solicitud de indemnización del CCS, disponible en su web o solicitado por teléfono.

• Póliza de Seguro: Ten a mano los detalles de la póliza de seguro de tu coche.

• Parte de Siniestro: Incluye un informe detallado de los daños, acompañado de fotos o vídeos que muestren el estado del vehículo tras la inundación.

• Factura de Reparaciones: Si has reparado el vehículo, adjunta las facturas correspondientes.

• Datos Bancarios: Proporciona tus datos bancarios para la transferencia de la indemnización.

4. Presentación de la Reclamación

• Por Internet: A través de la página web del CCS utilizando su sistema de solicitud en línea.

• Por Teléfono: Llamando al 900 222 665, donde te orientarán sobre cómo proceder.

• Por Correo Postal: Enviando la documentación a la dirección del CCS en Madrid (Paseo de la Castellana, 32, 28046 Madrid).

5. Peritaje

• El Consorcio enviará un perito para evaluar los daños en tu coche. Es importante que facilites el acceso al vehículo y proporciones toda la información relevante.

6. Resolución

• El CCS evaluará la reclamación y, si procede, te indemnizará. El proceso puede durar hasta tres meses desde que entregas toda la documentación.

7. Seguimiento

• Si no estás satisfecho con la resolución o necesitas más información, contacta con el CCS para discutir posibles revisiones o actualizaciones del caso.

Consideraciones Adicionales

• Plazo para Reclamar: Debes presentar la reclamación en un plazo máximo de 7 días desde que conociste los daños.

• Cobertura Limitada: El CCS solo cubre daños no excluidos en la póliza original, y puede haber un límite en la cantidad a indemnizar.

Siguiendo estos pasos, podrás gestionar tu reclamación al Consorcio de Compensación de Seguros por los daños causados a tu coche por una inundación.

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