Cómo reclamar al seguro daños en una instalación fotovoltaica de placas solares

Las instalaciones fotovoltaicas se han convertido en una de las principales fuentes de energía renovable en muchos hogares y empresas. Sin embargo, como cualquier otra tecnología, están expuestas a sufrir daños o averías. En estos casos, es vital contar con un seguro que cubra las pérdidas, pero aún más importante es contar con un perito especializado que elabore un informe pericial para acreditar la naturaleza de los daños. Este documento será clave para gestionar correctamente la reclamación al seguro.

¿Qué es un perito y por qué es necesario?

Un perito es un profesional experto en una materia específica que se encarga de evaluar y analizar situaciones técnicas o económicas. En el caso de las instalaciones fotovoltaicas, el perito tiene la capacidad de identificar las causas de los daños y determinar si estos se deben a una alteración eléctrica, factores externos, o fallos propios del sistema.

Ventajas de contar con un informe pericial en la reclamación de daños

1. Acreditar la causa de los daños: Las averías en una instalación fotovoltaica pueden originarse por diferentes motivos, como fluctuaciones de voltaje, cortocircuitos o, incluso, factores climáticos. Un informe pericial elaborado por un perito especializado ayuda a establecer claramente la causa del daño, lo cual es fundamental para determinar la cobertura del seguro.

2. Demostrar que el daño no es propio de la instalación: En muchos casos, las aseguradoras intentan evadir responsabilidades argumentando que el daño es resultado de un mal mantenimiento o de defectos en la instalación. El perito es el profesional adecuado para refutar estas afirmaciones, demostrando que los daños son atribuibles a factores externos o asegurables, como alteraciones eléctricas.

3. Informe técnico preciso y detallado: Un informe pericial incluye un análisis técnico exhaustivo, con pruebas y resultados objetivos. Esta documentación puede ser determinante para que la aseguradora acepte la reclamación sin objeciones.

4. Ahorro de tiempo y dinero: Contratar un perito puede parecer un gasto adicional, pero a largo plazo puede evitar conflictos y rechazos por parte de la aseguradora. Tener una evaluación profesional desde el principio facilita el proceso de reclamación y asegura que la indemnización sea justa y acorde a los daños sufridos.

¿Cómo elabora el perito el informe pericial?

El proceso de elaboración de un informe pericial es meticuloso y abarca diferentes etapas:

1. Inspección de la instalación: El perito visita la instalación fotovoltaica para evaluar los daños de primera mano. Verifica los componentes afectados (paneles solares, inversores, cableado, etc.) y realiza pruebas para identificar las fallas.

2. Análisis de la causa: Basándose en los datos recopilados, el perito establece si los daños se deben a una alteración eléctrica (como picos de voltaje o cortocircuitos) o si son producto de defectos en la propia instalación.

3. Elaboración del informe: Una vez recabada toda la información, el perito redacta un informe detallado que incluye sus conclusiones, acompañado de evidencia técnica. Este informe es fundamental para respaldar la reclamación ante la aseguradora.

4. Asesoría en la reclamación: En muchos casos, el perito también puede brindar asesoría adicional al reclamante sobre cómo presentar la reclamación ante el seguro, y qué documentos adicionales podrían ser necesarios para garantizar su éxito.

¿Cuándo debería contratarse a un perito?

Es recomendable contratar a un perito en cuanto se detecta un daño en la instalación fotovoltaica que pueda generar una reclamación de seguro. Cuanto antes se inicie el proceso, más fácil será recopilar pruebas frescas y evitar complicaciones durante la evaluación de los daños. Además, un perito puede ser una herramienta esencial en situaciones de conflicto con la aseguradora, ayudando a fundamentar una defensa sólida en caso de que el seguro intente negar la cobertura.

Conclusión

Al reclamar daños en una instalación fotovoltaica, el papel de un perito especializado es crucial. Este profesional no solo acredita la causa de los daños, sino que también ofrece un respaldo técnico sólido para enfrentar posibles objeciones de la aseguradora. En definitiva, contar con un informe pericial detallado aumenta significativamente las probabilidades de éxito en la reclamación y asegura una compensación justa por los daños sufridos.

Contratar un perito en el momento adecuado no es solo una opción, sino una decisión estratégica para proteger tu inversión en energías renovables.