¿Cómo reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros por daños en tu vivienda?

Cuando tu vivienda sufre daños por un desastre natural, como una inundación como la que hemos sufrido por la DANA en Valencia, el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) se encarga de proporcionar indemnizaciones. Sin embargo, no siempre la cantidad otorgada cubre por completo las pérdidas o refleja el daño real. En esos casos, es fundamental saber cómo reclamar. Un elemento esencial en este proceso es contar con un informe pericial exhaustivo, como los que realiza Arvaltec, que avale la magnitud de los daños y aporte una valoración precisa. A continuación, explicamos los pasos para reclamar y la importancia de un informe pericial independiente.

La importancia de un informe pericial en el proceso de reclamación

Los informes periciales independientes son esenciales para presentar una reclamación sólida ante el CCS. Estos informes, como los que realizamos en Arvaltec, ofrecen una valoración detallada y profesional de los daños sufridos, lo cual es fundamental para:

• Demostrar el alcance real de los daños: Un informe pericial bien elaborado incluye un análisis completo de cada área afectada de la vivienda, proporcionando documentación técnica detallada.

• Garantizar una valoración objetiva: En algunos casos, los peritos designados por el CCS pueden subestimar los daños. Un informe de Arvaltec aporta una evaluación imparcial que puedes utilizar como argumento ante el Consorcio.

• Aportar transparencia y claridad: Nuestros informes incluyen fotografías, descripción detallada de los daños y estimaciones económicas basadas en el costo real de las reparaciones.

A continuación, describimos cómo reclamar si no estás de acuerdo con la indemnización recibida y cómo un informe pericial profesional puede marcar la diferencia en tu reclamación.

Pasos para reclamar si no estás de acuerdo con la indemnización

1. Revisa la documentación

El primer paso es revisar detalladamente la carta de indemnización del CCS y la póliza de tu seguro para entender el alcance de la cobertura y los daños reconocidos. Luego, compara la indemnización con el análisis de tu informe pericial para identificar diferencias.

2. Recopila evidencia adicional

Además del informe pericial de Arvaltec, reúne cualquier otra documentación, como fotografías, facturas de reparaciones previas y presupuestos. Una evidencia bien documentada te ayudará a respaldar tu solicitud de revaloración.

3. Presenta un escrito de reclamación ante el Consorcio

Es posible presentar una reclamación formal solicitando una revisión de la indemnización. En tu reclamación, incluye:

• Datos de contacto y de tu póliza.

• Descripción detallada de las discrepancias en la valoración de daños.

• El informe pericial de Arvaltec, que servirá como prueba clave para argumentar tu caso.

4. Solicita una segunda evaluación pericial

Si el CCS no responde favorablemente a tu reclamación, considera pedir una segunda inspección. En muchos casos, la existencia de un informe profesional previo ayuda a que el Consorcio considere una segunda evaluación.

5. Contacta con la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Si el Consorcio desestima tu reclamación, puedes recurrir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), la entidad supervisora del sector asegurador. La DGSFP puede mediar entre tú y el CCS para revisar tu caso.

6. Acude a la vía judicial si es necesario

Finalmente, si los pasos anteriores no resuelven la situación, la vía judicial es otra opción. En este punto, contar con un informe pericial profesional como el de Arvaltec será vital para presentar evidencia sólida ante el tribunal.

¿Por qué confiar en los informes periciales de Arvaltec?

En Arvaltec nos especializamos en la elaboración de informes periciales precisos y detallados para propietarios que necesitan una evaluación objetiva y exhaustiva de los daños sufridos en sus viviendas. Nuestros peritos profesionales, con amplia experiencia en seguros, se aseguran de reflejar en cada informe:

• La magnitud real de los daños y sus causas.

• Una valoración económica justa de la reparación necesaria.

• Un análisis exhaustivo, avalado por documentación técnica y fotográfica.

Contar con el respaldo de un informe pericial de Arvaltec puede marcar una gran diferencia en el proceso de reclamación, ofreciendo un respaldo técnico que fortalezca tus argumentos y mejore tus probabilidades de éxito.

Conclusión

Reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros es un derecho de cualquier propietario cuando considera que la indemnización no refleja el daño real. A lo largo del proceso, contar con un informe pericial de Arvaltec puede ser el recurso que aumente tus probabilidades de éxito, brindando una valoración objetiva y detallada que refuerce tu caso ante el Consorcio, la DGSFP o incluso en los tribunales.

Recuerda que un informe pericial profesional no solo avala el estado de tu vivienda, sino que puede ser la pieza clave para conseguir la compensación justa a la que tienes derecho.

Contacta con nosotros si necesitas un informe pericial de daños en una vivienda.